iPhoneユーザーの方からよく聞くのが、
- ケーブルが壊れた
- イヤホンが使えなくなった
といったものですね。
でも、Appleの純正品てかなり
高額なのでホイホイ書いなおせないですよね。
でも、買うのは少し待ってください。
無料で交換できるかもしれません！
Appleの公式ページから自分のiPhoneの
製品登録だけはしておいてくださいね。
iPhoneのアクセサリを無料交換する方法
iPhoneのアクセサリを無料交換する条件として
購入後1年以内ということが必須になります。
保険適用期限の兼ね合いです。
私は一昨日交換しました。
Skypeでオンライン英会話を受けようとしたところ
マイクで機能しなくて困りました…。
さて手順ですが、まずはAppleのサイトにとび
サポートのページを開きます。
そしてiPhoneのページをクリック。
すると以下のページが開きます。
「修理と物理的な損傷」を
クリックしましょう！
次ページで以下の項目が出てきます。
今回は「イヤフォン・ケーブル」の項目を
クリックします。
するとApple Storeに持ち込みにするか、
配送で送ってもらうかの画面がでてきます。
配送でやってもらうのが一番楽なので
そちらをクリックしましょう。
次ページで住所やクレカの個人情報を
入力するだけで手続きは終了です。
保険期限などはすべてApple側が把握しているので、
こちらが番号打ち込んだりということは不要です。
交換方法
1~3日ほどでヤマト運輸さんが
代わりのケーブルやイヤホンを
持ってきてくれるので、
壊れたものを代わりに引き渡すだけです。
私は丁寧に返送先の住所などを書きましたが、
返送用の封筒に入れるので、それも不要でした。
送料なんかも一切かかりません！！
Appleのサポート体制はやはりしっかりしてますね。
イヤホンは純正品を買うと3,500円するので
無料で交換できるのが大きいですよ。
しかし、故障物を返送しなかった場合は
しっかりと登録したクレジットカードから
お金を取られるので気をつけましょう。
また、Apple製品を購入した場合は
しっかりサイトに製品登録することをお勧めします。
手続きなどが簡単になりますからね。
登録していないと交換のときに
一手間あるので先にやっておきましょう。
他にもケーブルなどが壊れた場合は
交換の対象となるのでちゃんと活用しましょう！
